Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marianne van Campen op 13 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
'vierde wachtende in de rij krijgt de boodschappen gratis' is een loze belofte van de Jumbo, want ik heb al een paar keer in Hulst als vierde of vijfde wachtende in de rij gestaan en soms was ik niet alleen,... Lees meer
Klacht van minearik op 13 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 12-5-2015 om half zes rekende ik af bij een kassa bij leyweg af waar ik achteraf een plantje wou terugbrengen omdat hij niet de genoteerde aanbiedingsprijs bevatte. CassiereDame die bij tabakafdeling werkt moest toen ik bijna aan de... Lees meer
Klacht van mevr roelifs op 12 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was Ik in filiaal emmerhout (emmen) zag dat amstel bier daar in de aanbieding was ik vroeg aan de casiere tot wanneer loopt deze actie Tot vanavond zedi de casiere Mijn man vanavond naar de jumbo in angelslo (emmen) bij... Lees meer
Klacht van ontevreden klant@jumbo op 12 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt vaak voor als ik in dit filiaal ben dat producten op zijn. Vaak rond een uur of half 6 dan is het er gewoon niet meer. erg vervelend. Lees meer
Klacht van Shiroman op 12 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
8 mei boodschappen gedaan en niet goed op de datum gelet toetje was nog maar houdbaar tot 10 mei en ik had een flesje drinken gekocht waar een datum van 8 maart 2015 op staat !!!! Ben er een beetje... Lees meer
Klacht van jfvovifdv op 11 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vaak grijp ik mis/ goede producten uit de collectie . Specifiek vestiging Merwedestraat Dordrecht Lees meer
Klacht van immanuel op 11 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
IK EN HEEL VEEL ANTILIAANSE VINDEN HET ECHT HEEL ERG JAMMER DAT ER AL BEST EEN LANGE TIJD GEEN FRIA KAN KOPEN EEN POPULAIR ANTILILIAANSE DRANKJE DIE JE VROEGER ALTIJD IN DE JUMBO KON KRIJGEN NU KRIJG JE ALLEEN BUSTA... Lees meer
Klacht van mijngebruikersnaambestondal op 11 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op uw kilopak regular koffiebonen staat een spelfout 'Koffie voelt voor sommige' en dat moet zijn sommigen. Lees meer
Klacht van Maastricht86 op 11 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben naar de jumbo gegaan om mijn boodschappen te halen. mijn boodschappen in een nieuwe (doorzichtige) zak van de jumbo gestop. na 2 meter gelopen te hebben scheurt de hele onderkant van de zak open. al mijn glazen potten vielen stuk op... Lees meer
Klacht van Saskia N op 10 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Artikel gekocht, deze was 10 dagen voor datum. Hier kwam ik thuis pas achter. Deze vervolgens terug gebracht. Geen fatsoenlijk excuus gekregen, en alleen het bedrag van het artikel terug gekregen. Je zou toch meer verwachten. Wel laagste prijsgarantie maar geen vershoudgarantie. Lees meer