Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martijn op 14 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze week boodschappen gedaan bij Jumbo Emmerhout in Emmen. In een pakje Jumbo achterham zaten allerlei schimmelvlekjes toen we het dit weekend wilden gebruiken. Ook hadden we een fles Hero Fruitontbijt gekocht dat gewoon één dikke klont was. het was er... Lees meer
Klacht van user-1172873 op 13 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De groenten veel te grof gesneden en niet bruikbare stukken prei in de verpakking dit in al de tweede keer na nieuwe gekregen te hebben Lees meer
Klacht van user-1172756 op 13 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere keren als 4de in de rij gestaan. Geen reactie. Vandaag weer t geval en 2 kassa's vrij Weer geen reactie. Er wordt dan wel geroepen kassa erbij maar niemand die komt en zegt daar is een kassa... Lees meer
Klacht van lodewijk1511 op 12 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, uw maaltijdsalades zijn overheerlijk wat gezegd mag worden. Maar de laatste tijd merk ik vaak, dat bij de soorten waarbij gekookte aardappeltjes zitten, dat deze niet gaar zijn. Dit is echt jammer en niet nodig lijkt mij. Hoop dat u uw... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Producten besteld online, bij ophalen bij pick up oint Veghel, blijkt dat de helft van de bestelling niet compleet is!! Men weet niet waar deze is gebleven wrs met een andere klant meegegeven. Bestelling zou op een later tijdstip vd... Lees meer
Klacht van juud75 op 12 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was enthousiast geraakt door de kinderboeken actie van de Jumbo. Overal wordt geadverteerd dat je met een volle spaarkaart voor slechts 3 of 5 euro een kinderboek kan kopen. Met mijn volle spaarkaart wilde ik bij de Jumbo Boxmeer... Lees meer
Klacht van user-1172463 op 12 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 keer in enkele maanden dat ik mis grijp bij de Jumbo gezouten pinda's bij de info balie hoor je dan "komt vanavond binnen" dus dan maar naar AH de boodschappen doen. Is dit de reputatie van Jumbo? Lees meer
Klacht van Timvs op 11 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag stond ik met 3 bossen bloemen bij de bloemen balie die is onderverdeeld in bloemen en sigarettenverkoop e.d. Helaas waren de klanten die na mij kwamen en sigaretten e.d moesten afrekenen belangrijker dan mijn bossen bloemen. Na herhaaldelijk oogcontact... Lees meer
Klacht van AMVK op 10 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist 10 witte puntjes gekocht (witte bollen) toen ik thuis aankwam en mijn boodschappen in mijn kast wou doen, kwam ik erachter dat in deze bollen rozijnen verwerkt zaten.. Op het etiket stond echter dat er 10 witte... Lees meer
Klacht van Lisette Wapstra op 10 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. ik koop sinds kort de jumbo tukkie doen (pyamapapje) in alle smaken. Op verpakking staat dat er 250ml in de verpakking zit. Dit is helemaal niet zo. Als ik het in de fles giet kom ik nog niet op 230ml. En ja... Lees meer