Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anita Linssen op 28 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vierde klant in de rij.Ik sprak daar de caissière over aan.Ze zei dat de klant die als eerste aan de kassa stond niet mee telde.Er kwam nog een vrouw achter mij en nog geen kassa bij,ook zei kreeg... Lees meer
Klacht van irma verstappen op 28 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmiddag heb ik boodschappen gedaan bij Jumo Pagelaan Eindhoven. Ik stond 4e in de rij, achter mij stonden nog 2 klanten. Er was nog 1 kassa open waar ook mensen stonden te wachten. Op mijn vraag of ik nu mijn boodschappen... Lees meer
Klacht van Claudette08 op 28 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik wil het volgende even kwijt. Ik had een kortingvoucher om te gaan zwemmen in de De Eemhof in Centerparcs. Ik weet dat er een aantal voorwaarden aan de korting is zoals niet in vakanties e.d. Nu had ik een... Lees meer
Klacht van hennie1963 op 27 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de garnalensalade van jumbo gekocht en ik kan geen garnaal vinden het smaakt wel een beetje naar garnalen ik denk dat ze helemaal kapot zijn gemixt in het fabriek en en er een garnalen smaakje aan hebben toegevoegd... Lees meer
Klacht van c.groenewald25 op 26 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo voortdurend maak ik,maar ook vele andere cliënten mee dat er bij de snel kassa oftewel de sigaretten afdeling veel te lange wachttijden zijn! Even snel halfje brood afrekenen is er vaak niet bij, dit vanwege de bloemen... Lees meer
Klacht van kampen1123 op 26 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goedemorgen.. Bij deze wil ik een grote klacht indienen . Ik ga vanmorgen boodschappen doen , hartstikke druk natuurlijk meisje is bezig met scannen tot aan de roggebrood .Cancelt geeft hij aan , meisje vraagt aan een ander meisje wat... Lees meer
Klacht van jole op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In ons winkelcentrum zit sinds kort een Jumbo. Daar heb ik vandaag boodschappen gedaan. De sixpack grolsch herfstbok bevatte maar 5 flesjes, en de bestelde 1200 gram rosbief bleek een rosbief van nog geen kilo te zijn. Volgende keer toch... Lees meer
Klacht van Michel Hormes op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week vrijdag kocht ik een bosje zonnebloemen. Ze hebben netjes water gehad en zijn na het afsnijden in warm water geweest. Helaas was er weinig zon de afgelopen week... Hoe dan ook de zonnebloemen bleven dicht. Misschien door het... Lees meer
Klacht van Danachina op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde condooms halen werd bij de kassa beetje raar aan gekeken moest het 2 x herhalen en zegt daarna dat het is uitverkocht wat ik raar vindt omdat je meerdere soorten en maten hebt lijkt me Lees meer
Klacht van veroniquevanlokven op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw, meneer Normaal gesproken laat ik t maar als ik weer terug moet met een groenten die rot is van binnen op de dag dat ik het gekocht heb. Ik krijg dan een nieuwe mee en dan is het opgelost. Maar deze... Lees meer