Bij Jumbo zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leo Heyns op 24 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik woon in Belgie en krijg een waardebon van 5 € aangeboden als waardering …..maar enkel voor Online bestellingen. Leveren jullie ook online in België ? Lees meer
Klacht van Mevr Fontein op 24 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu Jumbo la Place heeft overgenomen is opeens het broodaanbod drastisch veranderd. Het heerlijke speltbrood en speltstokbrood, waar ik echt voor omfietste, is niet meer bij Jumbo te krijgen. Er is voorzover ik weet geen mededeling gaan aan de klanten hierover. Ik wind... Lees meer
Klacht van Sloeve op 24 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen weekend was ik sinds tijden weer en eens in de winkel aan de broekhovenseweg... wat een vieze en rommelige winkel is dat geworden! De vloeren waren vies en plakkerig. De verlichting in de hoek van het verse vlees was... Lees meer
Klacht van els saarloos op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is schandalig dat ik voor de JUMBO 250 gram haricot verts 2,50 moet betalen. Precies dezelfde haricot verts ook 250 gram uit Marokko ( zelfs sticker) op achterkannt verpakking is identiek betaal ik bij LIDL 1,79. Misschien toch... Lees meer
Klacht van Wim Setz op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het ecologische toiletpapier van Jumbo zat in een verpakking van 8 stuks en kostte een paar weken gelden nog 2 euro 39. dat is 29,88 cent per rol. Hetzelfde product in een andere verpakking met een nieuw plaatje en een... Lees meer
Klacht van g.wester op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er zit op de Kaas een stcker met de tekst NU 25 % KORTING maar dat is niet op de kaas maar voor het CARRE . Lees meer
Klacht van Els Abrahamse op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
oven rundvleeskroketten gekocht van de Jumbo na openen van de verpakking zaten er verrassend bitterballen in L 18100 102441 Lees meer
Klacht van Wmapeeters op 22 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week stokbrood met knoflook boter (met houdbaarheidsdatum 01–06-2018) gekocht, vandaag wilde ik het lekker afbakken om met een kop soep te eten. Toen ik het brood uit de verpakking haalde was de onderkant zowat voor de helft... Lees meer
Klacht van Petra@1968 op 22 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een online bestelling gedaan die 21 mei is geleverd. Ik had een kortingscode ingevuld HER10ZY3FV. Geldig tot 28 mei. Deze gooide het systeem er telkens uit als ik opnieuw een boodschap bijvoegde. Dit zag ik wel,... Lees meer
Klacht van M Bastiaansen op 21 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd,lopen de koffiefilters,bij het zetten van 8 a 10 kopjes,niet goed . door. Daardoor loopt het water over de filter en ook de koffie, wat natuurlijk niet de bedoeling is. . Graag een oplossing. Lees meer