Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pispaal op 15 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal weken geleden bij Ikea een kookplaat gekocht. Gevraagd aan de verkoper of deze geschikt was voor het netwerk op de camping, wat volgens hem geen probleem was. En anders konden. We via klantenservice andere sproeiers bestellen... Lees meer
Klacht van laurens87 op 15 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
tien dagen geleden kwam ikea de bestelde kast en bank in het nieuwe huis brengen, zij hebben toen per ongeluk met de kast tegen de muur aan lopen. hierdoor is schade ontstaan. ik heb hierop de klantenservice gecontacteerd via telefoon,... Lees meer
Klacht van sophiemiddelkoop op 14 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Defecte kast geleverd, deur was stuk. Klantenservice besteld, gaven aan dat zij de kast kwamen halen en een nieuwe zouden leveren. Toen de kast werd gehaald wilde het personeel van Ikea de kast niet meenemen omdat het niet verpakt was.... Lees meer
Klacht van Hilde De Haan op 14 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vorige week donderdag een ladekast gekocht. Merk malm product nummer 904.036.05. De achterkant ontbreekt. Lees meer
Klacht van SarahSeck op 14 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er werd een hele grote bestelling bij mij afgeleverd. Ikea meubels bestaan uit meerdere pakketten dus dat maakt het lastig om te controleren of alles compleet was. Bovendien zeiden de chauffeurs dat ik sowieso contact moest opnemen met Ikea als... Lees meer
Klacht van adrie prins op 13 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw, Wij hebben al een jaar of 5 een grote tafel van jullie. Het is een tafel van 2 meter en die kan met 2 verlengstukken naar 3 meter gemaakt worden. De verlengstukken liggen onder het tafelblad op een... Lees meer
Klacht van ikonia42 op 13 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer / mevrouw, Op 29 Juni heb ik een bestelling gedaan met het volgende bestel nummer 120670xxxx. Lever afspraak was gepland voor 1 Juli. Helaas is het bed niet compleet bezorgd mist te een doos. Heb direct contact opgenomen en mij werd... Lees meer
Klacht van Wanda Machielsen op 12 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beschadiging in het nieuwe laminaat Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 juni heb ik een tuintafel besteld bij Ikea en gekozen voor bezorgen (30 euro verzendkosten). Een paar weken later kreeg ik bericht dat de tafel op 5 juli bezorgd zou worden tussen 9:00 en 21:00u door Post NL.... Lees meer
Klacht van SylVK op 11 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden per ongeluk een verkeerd snoertje gekocht voor een kledingkast lamp. En aan onze schoondochter gevraagd deze te ruilen voor het goede snoertje. Haar het verkeerde snoertje netjes ingepakt in plastic met de kassabon erop geplakt meegegeven. Zij wist niet... Lees meer