Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mcblier op 18 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Wij hebben ongeveer 6 jaar geleden een nieuwe keuken bij ikea-delft gekocht, momenteel is de staat van de keuken niet fraai, de keukenkastjes(front panelen/deuren)zijn erg aan het verkleuren en de panelen langs de inbouw-oven en het voor paneel van de... Lees meer
Klacht van jojoker op 11 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb deze kast enkele jaren geleden nieuw gekocht, en al meerdere malen ( 3 x ) de planken moeten vervangen. De kwaliteit voor de legplanken ( lengte van 100 cm ) is te slap om hier stapeltjes kleding op te... Lees meer
Klacht van marangos op 10 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb in het verleden een aantal ijzeren tonnen met deksel (40 liter) met de naam knodd aangeschaft en met plezier gebruikt. Produkt wordt nog steeds verkocht maar alleen in de kleine, onpraktische 15 liter uitvoering. Ik probeer er achter te komen... Lees meer
Klacht van Andree op 10 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben gisteren van uit Almere naar Amersfoort gereden om o.a. nieuwe hoesen te halen voor de Karlstad bank. Bij de afdeling werd ik zeer netjes geholpen door Oscar R. Hij maakte een bon/factuur welke ik bij de kassa moest... Lees meer
Klacht van riny jacobs op 09 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deurtjes van keukentje gaan heel moeilijk open (magneetjes te sterk?) We hebben het keukentje aangeschaft voor het consultatiebureau. De kinderen 0 tot 4 jaar vinden het geweldig en het wordt optimaal gebruikt. Helaas gebeurd het regelmatig dat kinderen zich bezeren omdat... Lees meer
Klacht van schoorl op 06 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dear Ikea, ik klaag niet gauw maar wat betreft deze kortingscoupon.... "Bij besteding tusssen 28/4-12/5 boven de 100 euro ontvangt u een kortingscoupon twv 10 euro".Na net een 2pers bed, lattenbodems en matras te hebben gekocht van 365,00 euro samen... Lees meer
Klacht van AAF38 op 04 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisterenochtend heb ik de vooraad van een Lagan OV3-inbouwoven, type 901.522.06 gecheckt bij Ikea Heerlen. Er bleken er 4 op voorraad te zijn. Ik kon helaas geen exemplaar reserveren. Toen ik om 18.00u vanuit Weert in Heerlen was met een... Lees meer
Klacht van nedcom op 03 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen heb ik een nieuwe koelkast gekocht bij Ikea in Amsterdam en zal zaterdag (over 2 dagen) thuis bezorgd worden (088-L368052-01) Helaas vergat ik te melden dat ze de oude koelkast moesten meenemen. Dus belde ik vanmiddag om het alsnog door te... Lees meer
Klacht van harans op 02 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
l.s., heb vandaag (woensdag) een 20e voucher gekregen welke op maandag (koninginnedag) geldig was. heel jammer, want we moeten nog een paar grote aankopen doen bij ikea. ook mijn zoon die volgend jaar wil trouwen had een voucher op eigen naam, ook... Lees meer
Klacht van WillyProper op 27 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin van deze week kocht ik een aantal dingen bij IKEA Amsterdam, teveel om zelf mee te nemen omdat ik met de trein naar Den Helder moet. Bij binnenkomst heb ik geïnformeerd of het mogelijk was om de spullen 's... Lees meer