Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van petervanesch op 31 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 6st. gordijnen gekocht bij IKEA van het merk Merete, kleur: wit, per 2st. verpakt. Op de verpakking staat dat de gordijnen 3meter lang zijn dus moest ik ze 40cm laten inkorten om ze in mijn woning passen te hebben... Lees meer
Klacht van hobbeltje op 30 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na klacht gemeld te hebben bij klacht .nl vandaag oplossing ontvangen van ikea wordt nieuwe zitkussen geleverd Lees meer
Klacht van hobbeltje op 30 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na klacht gemeld te hebben bij klacht .nl vandaag oplossing ontvangen van ikea wordt nieuwe zitkussen geleverd Lees meer
Klacht van hobbeltje op 27 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
doorge zakte bijzet hokker op 4-7-2010 avros zithokker a 300 euro ontvangen beviel al direct niet was beetje scheef maar kreeg van ikea te horen dat hij niet geruild kon worden ,omdat hij in de winkel was besteld ,dit dat... Lees meer
Klacht van michael12 op 25 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Heerlen geweest wilde een slaapbank kopen in het magazijn vertelde de meneer dat de bank op een hogere stelling staat en en nu niet afgehaald kan worden. er liepen echt 3 mensen slaat nergens op. maar goed klantenservice... Lees meer
Klacht van mpmpmp op 20 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op dinsdag 17-7-2012 hebben we bij jullie varkenshaasje proberen te eten na twee happen stelde wij beide vast dat er een vreemde smaak aan was .het vlees was zelfs nog niet eens doorbakken .Waarop ik het niet verder heb opgeeten... Lees meer
Klacht van ededed1 op 20 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, over het algemeen een tevreden klant! Op zoek naar de evalil theedoek en afgaande op de informatie over de voorraad status ( 8stuks) zijn wij vandaag 20 juli vanuit Haarlem (62.5 km heen) naar Amersfoort gegaan, 3 stuks... Lees meer
Klacht van rosa56 op 20 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat wij bij Ikea Haarlem hebben gegeten,is mijn moeder en ook mijn zoontje doodziek geworden.Zij hebben allebij hetzelfde gegeten...sate en een ijsje.Ik heb een andere maaltijd genomen,en had nergens last van.Door de enorme diaree en overgeven is mijn moeder onwel... Lees meer
Klacht van kkloosterman op 17 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hedenavond voor het eerst een zeer slechte ervaring op gedaan met IKEA terwijl ik daar normaliter graag kom. Na een tijd zoeken naar nieuw laminaat onze keuze laten vallen op het mooie Prärie laminaat van Ikea. Vandaag speciaal een busje gehuurd... Lees meer
Klacht van Jammer op 17 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klantenservice wil een kassabon hebben maar is onleesbaar geworden doordat ze slechte inkt gebruiken. Naar mijn probleem wordt niet gekeken alleen met de kassabon of een betalingsbewijs.Dan willen ze iets doen. Klantenservice leest ook slecht en is langzaam. Bureaustoel heeft 10 jaar... Lees meer