Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer bij Ikea in te loggen om digitaal een bestelling te plaatsen maar het lukt niet. Eerst blijkt dat mijn inloggegevens ooit zijn gehact. Waarvan ik geen idee heb, maar bedankt voor de waarschuwing. Dan probeer ik het via een verificatie... Lees meer
Klacht van GijsenJelke op 01 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een hoekbank besteld online. Deze zou vorige week bezorgd worden. Het transportbedrijf leverde niet onze hoekbank, wel 2 andere banken die we niet besteld hadden. Onze oude bank was dezelfde dag voor de bezorgafspraak naar het stort gebracht.... Lees meer
Klacht van stipke op 31 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na speciaal een dag vrij genomen te hebben om er te zijn als mijn bestelling gebracht zou worden. Is mijn bestelling niet geleverd door een technische storing. Ook ben ik niet gebeld door ikea waarbij ze mee hadden kunnen delen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er waren fouten bij de levering van onze bestelling. Ik moest hierover 2x telefonisch contact opnemen via een nummer dat begon met 050-... Ik nam aan dat dit een nummer was die in mijn telefoonbundel abonnement viel. Tot mijn stomme... Lees meer
Klacht van Mackaaij op 31 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijnaanrecht blad is bij de wasbak stuk omdat er een stukje uit is valt dit niet onder garantie terwijl jullie 20 jaar geven mijnaanrecht blad is bij de wasbak niet goed verlijmt geweest vandaar dit probeem ik vraag me af... Lees meer
Klacht van Fleurvanvugt op 27 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag heb ik een bezoek gebracht aan Ikea Eindhoven voor een ontbijt. Daarna heb ik nog een milkshake gekocht en daar zat iets zwarts in. Het leek wel op een zwart slak achtig insect wat erin zat. Heel vies. Deze milkshake... Lees meer
Klacht van Pien pien op 27 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Toen gisteren voor de tweede keer zomaar een pokalglas ontplofte ben ik maar even gaan googelen en zie dat ik niet de enige ben die dit is overkomen en blijkbaar is er nog niets veranderd , geen waarschuwing, ik heb... Lees meer
Klacht van Erik Jonkman op 25 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat mijn vaatwasser (de vorige dag) had gedraaid, wilde ik deze uitruimen. Ik had het welbekende grote drinkglas van IKEA amper aangeraakt, of het ontplofte met een luide knal, met overal glas tot gevolg. Gelukkig had ik het nog niet... Lees meer
Klacht van LJGA op 23 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tot 2 keer toe wordt MONTAGESERVICE afgebeld ivm personeelsproblemen. Onzekerheid, onduidelijkheid en niet nakomen van geschapen verwachtingen. Gevolg is irritatie en verlies van vertrouwen. Zeer slechte beurt IKEA. Erg teleurstellend. Lees meer
Klacht van GJCvB op 22 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze bestelling is onvolledig geleverd. Vervolgens heb ik talloze pogingen gedaan het opgelost te krijgen. Chats met medewerkers, bellen en dat meermaals. Het loopt nu 2 weken, zonder enig aanknopingspunt naar een oplossing. Inmiddels is er een dossiernummer aangemaakt en... Lees meer