Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

50 klachten gemeld
1.2 /10
31 stemmen
31

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Bureau Rodolf • Het iSell-ordernummer als het om geleverde artikelen gaat. 1174153730 00500005286203170 • Een duidelijke omschrijving van de klacht, inclusief de (8-cijferige) artikelnummers waarop de klacht betrekking heeft • 504.643.04 • 604.642.90 probleem Ik heb op 15 maart 2021 Rudolf ontvangen ( elektrisch... Lees meer

Slechte service

Klacht van Charliev op 02 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Na mijn pakket te hebben opgehaald begonnen met het in elkaar zetten van mijn meubel. Al snel bleek dat er verkeerde plankjes geleverd waren. Ik had 2x 4 plankjes nodig maar kreeg van de ene 3 en van de andere... Lees meer

Klacht fauteuil STRANDMON

Klacht van annemijn93 op 30 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

2 maanden geleden STRANDMON fauteuil voetenbank geleverd gekregen per vrachtwagen (voor welke levering ik naast de koopprijs 50 euro betaald heb en ook nog 3 maanden moest wachten). 2 maanden later is het zitoppervlak compleet verkleurd, terwijl ik enkel... Lees meer

Lamp zonder bolletje

Klacht van AM Limmen op 30 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Beste medewerker, ik heb een ikea leeslampje waarvan het bolletje stuk is maar niet vervangen kan worden omdat het niet te koop is. Het gaat om de Dubbels typ B1614 lamp 24 DC 3,4W. Weggooien is echt belachelijk... Lees meer

drinkglas ontploft in hand

Klacht van NelisMarieRNO op 27 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Net nadat ik mijn glas met melk leegdronk ontploft het in mijn hand met een knal uit elkaar. De scherven liggen in een straal van enkele meters. Gelukkig is er geen schade aan mijn hand of gezicht. Deze glazen gebruiken... Lees meer