Klacht over Huurwoningen.nl: Onterechte Incass…

Mijn Klacht:

Begin 2021 heb ik rondgekeken op Huurwoningen.nl. Ik heb geen premium of ander account afgesloten, zoals ook online te zien is. Vlak hierna ben ik ernstig ziek geworden en nu ik zojuist mijn administratie weer grondig nakijk zie ik tot mijn schrik dat er sinds januari maandelijks 19,95 van mijn betaalrekening is geincasseerd. Ik kan mijn profiel niet stopzetten of aanpassen via de website, noch kan ik mijn rekening nummer of betalingen vinden of verwijderen. Ik ben erg geschrokken van deze malafide werkwijze en eis per direct mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen 5 werkdagen de incassos retour hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 20 oktober 2021 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Maya,

Wat vervelend dat je zo lang nog geïncasseerd bent door ons, in een hele vervelende periode.

Naar aanleiding van de informatie die je hebt meegestuurd kan ik helaas geen actief abonnement vinden, daarom verzoek ik je vriendelijk om meer informatie naar ons te sturen. Denk hierbij aan een IBAN nummer of referentienummer dat wij vermelden in de incasso's.

Alvast bedankt.

Groet,
Team Huurwoningen.nl

Klacht: Onterechte Incasso’s voor niet gebruikte of afgesloten diensten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen