Klacht: Refunds pal mundo

SammieH op 27 augustus 2021 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 27 augustus 2021

Een klant van Paylogic heeft geen terugbetaling ontvangen voor geannuleerde tickets van vorig jaar en kreeg in plaats daarvan tickets voor dit jaar. Na opnieuw annuleren, werd beloofd dat de terugbetaling in augustus zou plaatsvinden, maar de klant ontving later een bericht dat het geld pas in oktober zou worden gestort. De klant verlangt naar een volledige terugbetaling na meer dan een jaar wachten.

Mijn Klacht:

Vorig jaar geen geld terug gekregen maar tickets voor dit jaar. Prima. Weer geannuleerd. Mailtje gehad dat ik in augustus een refund zou krijgen. Nu maar eens gemaild waar mijn geld blijft, waarop ik een mailtje kreeg dat het binnen 10 dagen op mijn rekening zou staan. Vandaag echter een mail ontvangen dat ze het in oktober storten!!!! Als ik niet wil wachten kan ik wel 50 procent korting krijgen voor volgend jaar. Wil gewoon mijn geld terug na meer dan een jaar wachten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug zonder gezeik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SammieH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM