Mijn Klacht:
Wij verbleven maandag 19 en dinsdag 20 juli in Oostappen Brugse Heide. We zijn vroegtijdig vertrokken vanwege ontevredenheid.
Er zaten weerplekken in het linnengoed, de bedden waren erg slecht, de muren vies, het linoleum was vast geniet en de nietjes staken uit waardoor het onveilig was voor onze zoon die in de zomer veel op blote voeten loopt. Het trappetje voor de stacaravan was kapot, planken afgebroken, keukeninventaris was niet volledig, kieren met allerlei rommel er in, de douchekop zat met ducktape vast, schimmel in de badkamer en een brandplek achter het gasfornuis..
Na een klacht bij de parkeigenaar konden we naar een andere stacaravan waarin gerookt was en huisdieren hadden gezeten..
Toch ook geen geschikte plek voor een baby van 8 weken en een kleuter! Dus toen zijn we helaas vertrokken..
Maar tot op heden niets gehoord van Oostappen!
En we kunnen ze niet telefonisch te pakken krijgen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer we een deel van het bedrag terugkrijgen van de dagen dat wij niet op het park aanwezig zijn geweest!
En wanneer ze wat doen aan de zooi die ze verhuren..
Alles vervangen voor mooie tenten ofzo! Dan kan het nog wat worden! Maar deze stacaravans kunnen naar de sloop!
(10)
