Klacht: Brugse heide

Syl1388 op 07 augustus 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Een bezoeker van camping Brugse Heide heeft ernstige klachten over de staat van het park, waaronder kapotte en scheve paden, en een onhygiënisch toiletgebouw. Daarnaast zijn de zwembaden in slechte staat en is er sprake van achterstallig onderhoud. Ook worden afspraken niet nagekomen, zoals het ophalen van kinderen voor activiteiten, en het animatieteam zou onprofessioneel gedrag vertonen tegenover de kinderen.

Mijn Klacht:

Wat een vies en gevaarlijke camping is de Brugse Heide. Heel veel paden zijn kapot en liggen scheef.
Op 1 avond meer dan 130 muggen bulten vanwege de smerigheid op het park.
Het toilet gebouw is half verhaal en vaak erg smerig.

De zwembaden zijn ook smerig, kapot en veel achterstallig onderhoud.

Afspraken worden niet nagekomen. Zo zouden de kinderen opgehaald worden met een treintje voor de activiteit.. nou de hele activiteit ging niet door.
Het animatie team deed onprofessioneel tegen kinderen.

Gewenste Oplossing:

Als het park opgeknapt wordt en die meneer Gillis in plaats van.opschepp3n gaat investeren in zijn personeel en parken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Syl1388
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM