Mijn Klacht:
Dit nog nooit meegemaakt . Ben drie dagen bezig geweest om de klantenservice via telefoon te pakken te krijgen om mijn abonnement te verlengen . Met wachttijden van een uur en dan steeds te horen krijgen dat er meer dan tien wachtende voor me zijn . Bij elkaar zo een drie en half uur over drie dagen bezig geweest . Wordt er tijdens het wachten vermeld dat ik het beste via mijn account of whatsapp het kan regelen .
Nou via whatsapp krijg je ook geen respons terug en via mijn account lukt het ook niet en wordt er gemeld dat ik de klantenservice moet bellen !!!!!
Ik ben geen nieuw abonnement aangegaan en wil nooit meer iets te doen hebben met de Telegraaf !
Zo behandel je geen klanten die al jaren abonnee is .
Gewenste Oplossing:
Als Telegraaf failliet is .
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
