Mijn Klacht:
3 maanden geleden hebben we uren aan de telefoon gehangen om het voor elkaar te krijgen om het AD van mijn vader (20 jaar abonnee) bezorgd te krijgen in het revalidatiecentrum waar hij op dat moment was. Dat is uiteindelijk gelukt via de receptioniste van moedermaatschappij van het AD. Inmiddels is mijn vader alweer 10 dagen thuis. En al die tijd is het weer niet gelukt contact te krijgen via telefoon in internet om het afleveradres te wijzigen.
Wat een slechte service voor iemand die je krant zo trouw is.
Gewenste Oplossing:
Het zit fijn zijn als de krant gewoon weer naar het huisadres van mijn vader gestuurd kan worden. Per a.s.a.p.
En excuus zou mooi zijn. Al is het alleen al aan zijn dochters dus de uren aan de telefoon gehangen hebben. Maar zeekust aan mijn vader als trouwe klant.
(10)
