Klacht: De late bezorging

gekecombee op 24 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 24 juli 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk late bezorging van de ochtendkrant, vermoedelijk door ziekte van de vaste bezorger. De aangeboden compensatie van één dag later betalen wordt als onvoldoende ervaren, aangezien dit geen merkbare verbetering oplevert.

Mijn Klacht:

De vaste bezorger schijnt ziek te zijn, maar om de OCHTENDkrant dan al meer dan een week (soms heeel) erg laat te ontvangen, is erg vervelend. Bovendien vind ik de compensatie van 1 dag later betalen niet zo n goede ’troost’. We merken dat verder niet. Er moet toch betaald worden

Gewenste Oplossing:

Als de krant zolang de vaste bezorger ziek is rond 9 uur wordt bezorgd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gekecombee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM