Klacht: Nalatigheid

Mevrouw.boll op 23 juli 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 23 juli 2021

Een vrouw heeft altijd haar belastingaangifte naar waarheid ingevuld, samen met haar man. Onverwacht ontving zij een brief waarin haar ex-partner weer als toeslagpartner werd aangemerkt, wat resulteerde in een terugvordering van bijna 3000 euro. Ze is ontevreden over deze situatie en zoekt naar een oplossing, aangezien ze tijdig actie heeft ondernomen om dit te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb altijd naar waarheid mijn aangifte ingevuld. En altijd samen met mijn man. Uit het niks kreeg ik een brief dat mijn ex weer mijn toeslag partner was. Toen heb ik gelijk gebeld.en kreeg te horen dat het goed kwam met de aangifte want dan moest ik volgens hun ook nog geld terug krijgen. Nou dat klonk goed maar in werkelijkheid moet ik bijna 3000 euro terug betalen. En dat is echt veel geld. Hoe los ik dit op. Want ik was ruim op tijd om dit voor te zijn. En snap nog steeds niet dat mijn ex weer betrokken werd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze het bedrag laten vallen het is hun fout. En nu zit ik in de schulden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw.boll
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM