Klacht: 12,95 per maand afschrijven zonder toestemming

Lbui op 22 juli 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 22 juli 2021

Een klant van Cvster.nl heeft een klacht ingediend over ongevraagde maandelijkse afschrijvingen van 12,95 euro, na aanvankelijk slechts 2,95 euro te hebben betaald voor een voorbeeld. De klant ontdekte deze afschrijvingen pas later en beschrijft het bedrijf als ongeloofwaardig en louche.

Mijn Klacht:

1x 2,95 betaald voor een voorbeeld daarna maandelijks 12,95 afschrijven. Ongelooflijk kom er pas laat achter. Wat een ongeloof ook louche bedrijf is dit.

Gewenste Oplossing:

Geld retour van alle maandelijkse betalingen die zijn afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lbui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM