Klacht: Geld uitgegeven maar niets ontvangen

Lucapower999 op 14 juli 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een gebruiker meldt dat zijn zoon vijf euro heeft uitgegeven in het spel Roblox, maar niets heeft ontvangen in de shop. Ondanks de betaling is er geen aankoop gedaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft 5, uitgegeven bij het spel Roblox maar daarvoor niets kunnen kopen in de shop.

Gewenste Oplossing:

Mijn zoon is verdrietig en wil zijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucapower999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM