Rogemo op 08 juli 2021 over Multifiber in de categorie Internetproviders
Een klant van Multifiber ervaart teleurstelling over de geleverde internetkwaliteit, die minder sterk is dan bij de vorige provider. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het draadloos instellen van de printer en het gebruik van Netflix, waarvoor een Chromecast nodig is, wat niet vooraf is gecommuniceerd. Tevens heeft de klant nog geen overeenkomst van het abonnement ontvangen.
Wifi is minder sterk dan bij vorige provider. De printer is niet draadloos in te stellen. Netflix moet via een chromecast, is ons niet verteld. We hebben nog steeds geen overeenkomst van het abonnement.
Als ik sterke wifi heb, mijn printer draadloos geïnstalleerd is. Ik een overeenkomst heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multifiber
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multifiber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
