Klacht: Verlopen giftcard door lockdown

Lia Pol op 08 juli 2021 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 8 juli 2021

Een consument heeft een wellness giftcard ontvangen met kerst 2019, maar deze is verlopen door de lockdown, waardoor alle wellness centra gesloten waren. De consument is teleurgesteld dat de giftcard niet gebruikt kon worden binnen de geldigheidsperiode. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Een wellness giftcard gekregen met kerst 2019 van mijn dochter maar door de lockdown is die verlopen aangezien alle welness centra dicht waren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik hem tussen 1 july en 1 oktober alsnog kan gebruiken door verlenging.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lia Pol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM