Klacht: Vaccinatie gegevens

huub- op 06 juli 2021 over GGD in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GGD
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant heeft problemen met de registratie van zijn vaccinaties bij de GGD, waarbij beide vaccinaties op dezelfde datum zijn genoteerd. Hierdoor kan hij geen QR-code ontvangen, aangezien het RIVM dit als één prik beschouwt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de GGD, heeft hij geen gehoor gekregen en uit hij zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ben 2x gevaccineerd maar de GGD heeft beide vaccinaties op 1 datum gezet (stom natuurlijk) hierdoor kan ik geen QRCODE krijgen omdat het RIVM dit ziet als 1 prik. Voor aanpassing moet ik volgens het RIVM bij de GGD zijn. Heb al diverse malen gemaild en ben al een week aan het bellen om iemand aan de lijn te krijgen. Nu zijn ze al 2 dagen bezig dat teveel mensen bellen en ze je niet te woord kunnen staan. Kan ik me ook voostellen als je zoveel ondeskundigen in dienst hebt die nog geen datum goed kunnen invullen. Het is gewoon een grote bende en meneer met de schoentjes maar op TV beweren dat hij het in de hand heeft.
Waar zijn we mee bezig?

Gewenste Oplossing:

Verantwoordelijke personen wegsturen incl. die meneer met de schoentjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht huub-

4 jaren geleden - Klacht niet in behandeling genomen door GGD. Via RIVM heb ik een bericht ontvangen dat door een BUG in het softwareprogramma de datum vermelding op 1 dag staan van vele gevaccineerde personen die allemaal geen QRCODE kunnen ontvangen. Ze zijn bij de GGD niet in staat om de datums van deze personen aan te passen. Hoe dom kun je zijn. En volgens Hugo met de schoentjes loopt alles op rolletjes want hij is nu al bezig dat we in september van de maatregelen verlost zijn. Echt een kei van een vent.

Alle klachten die gemeld zijn door huub-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM