Een klant van Multifiber ervaart problemen met de televisie, waarbij zenders uitvallen en het beeld grijs wordt of stilstaat. Aanvankelijk waren de problemen sporadisch, maar ze zijn nu zo ernstig dat de klant overweegt om de televisie helemaal uit te zetten, omdat het kijken niet meer mogelijk is.
Zenders vallen uit,beeld wordt grijs,beeld blijft stilstaan of wordt heel onduidelijk.
Eerst af en toe,nu soms zo erg dat we tv maar afzetten want dit is geen tv kijken.
Als ik morgen weer terug kan naar kpn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multifiber
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multifiber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
