Terug

Klacht: Ik krijg geen antwoord op mijn email d.d.25 mei.

Loes1943 op 30 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een abonnee heeft drie weken geleden een vraag gesteld over zijn abonnement, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen. Daarnaast begon zijn nieuwe abonnement op 19 juni, maar ontving hij de krant pas op maandag 21 juni. De abonnee vraagt zich af waarom er geen reactie op zijn e-mail is gekomen.

Mijn Klacht:

Heb 3 weken geleden een vraag gesteld over mijn abonnement, maar heb tot op heden geen reactie gekregen.
Daarna ging mijn nieuwe abonnement in op 19 juni(zat), maar helaas geen krant, die kwam pas op de maandag de 21 ste.
Ik begrijp dat jullie het druk hebben, maar een reactie is toch niet teveel gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een reactie.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loes1943
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Alle klachten over Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het