Michael Aken, van op 26 juni 2021 over Van Es deurwaarders in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend over Van Es deurwaarders vanwege onduidelijke en onterechte incasso. De communicatie via e-mail en post bevatte geen duidelijke onderbouwing, en de consument begrijpt niet waar de kosten en de vermelding van een dagvaarding op gebaseerd zijn. De druk om te betalen wordt als zeer dwingend ervaren.
Mail versturen en post zonder onderbouwing van een partner van hun aan de tel hele verhalen maar geen inhoud .
ik heb geen idee waar het overgaat een word vermeld van een dagvaarding en alle kosten die daar bij komen voor mijn rekening zijn zeer dwingend word er aan gegeven dat ik moet betalen van incasso partners geen idee
dat ze aan geven dat het niet nodig is zo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
