Mijn Klacht:
De belastingdienst stuurt mij een brief waarin gevraagd wordt zsm via de belastingtelefoon te reageren.
Dat wil ik best. Graag zelfs.
Maar daartoe moet je dan wel de kans krijgen. Diverse pogingen genomen om te bellen. Soms meer dan 25 minuten gewacht. En uiteindelijk maar opgehangen. Na 5 pogingen op diverse tijdstippen en diverse dagen maar opgegeven. Wat nu??
Hoe gaat het dan wel lukken?
Gewenste Oplossing:
Op korte termijn contact binnen een normalere wachttijd. Maar in ieder geval respons zodat ik kan doen wat de belastingdienst vraagt.
