Klacht: ze blijven pakketjes bezorgen

Michael Aken, van op 11 juni 2021 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 juni 2021

Dhr. Verriet heeft een flesje pijnstilling besteld via een folder van Goed leven met Euro Shopping, maar ontvangt nu maandelijks ongevraagd een flesje. Hij is verrast door het abonnement dat volgens het bedrijf bij de eerste bestelling vermeld stond, maar dit kon hij niet terugvinden op het bestelformulier. Dhr. Verriet voelt zich hierdoor opgelicht en moet zelf 7 euro betalen om de ongewenste zendingen te retourneren.

Mijn Klacht:

in de folder heb ik een flesje pijnstilling voor de rug besteld
Nu krijg je iedere maand een flesje toegestuurd en retour zenden kost 7 euro
Die je zelf moet betalen.
Na een telefoontje vertelde zij dat er een abonnement op deze pijnstilling zat en dat stond te lezen bij de eerste bestelling
Nou op het bestelformulier kon ik dit niet terug vinden .
Terwijl dat wel aangegeven werd bij navraag van het bedrijf .
Ik voel me erg opgelicht nu.

Mvg dhr Verriet

Gewenste Oplossing:

dat ze de 2 × 7 euro terug storten op mijn rekening.
En dat ik nooit geen post meer van hun ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goed leven met Euro Shopping nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Friet met
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM