A Das Mierlo op 04 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een nieuwe klant van T-Mobile heeft problemen met de installatie van internet en TV, die al weken aanhouden. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, ervaart de klant alleen maar frustratie door de onduidelijkheid en het gebrek aan samenwerking tussen T-Mobile en KPN. De situatie laat de klant machteloos achter in de telecommunicatiemarkt.
reeds maand geleden als klant aangemeld. nu het zover is al dagen zonder internet (en TV) door fout op fout !
kastje naar de muur en wijzen naar elkaar en KPN.
geen oplossing, klant is machteloos en overgeleverd aan spel in telecommunicatie markt !
Als alles werkt en compensatie voor schade.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
