Marielle 15 op 02 juni 2021 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft twee jaar geleden Ecco sandalen aangeschaft, die hij weinig heeft gedragen. Bij het willen aantrekken van de sandalen constateert hij dat de zool aan de achter binnenzijde los is en dat de vulling eruit komt. Hij biedt aan om een foto te sturen ter ondersteuning van zijn klacht.
Ik heb 2 jaar geleden Ecco sandalen gekocht. Ik heb ze weinig gedragen en nu wil ik ze aantrekken en zie ik dat de zool aan de achter binnenzijde los is en de vulling van de zool eruit komt. Ik zal graag een foto willen sturen om aan te tonen dat ze weinig gedragen zijn.
Als ik in ieder geval een reden krijg hoe dit kan en aan de hand daarvan een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
