Klacht: Bsteld en betaald…en nu ??

Arno teerink op 12 juni 2021 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Medion
Status In behandeling
Datum 12 juni 2021

Een klant heeft een mini koelkast besteld en betaald, maar heeft geen bevestiging van Medion ontvangen. Ondanks dat het bedrag al is afgeschreven, is er onduidelijkheid over de status van de bestelling en kan de klant geen contact opnemen zonder het serienummer van het apparaat.

Mijn Klacht:

Een mini koelkastje besteld….betaald…en ook afgeschreven bij mijn bank…maar geen bevestiging van medion…
Is het nu gelukt of gaat er wat fout…
Bij mail kontakt moet je msn nr invullen…ja duhhh…dan moet je eerst het apparaat hebben om op het type plaatje te kijken….
Ik heb niks…geen bevestigingsmail of het gelukt is met de koop….maar wel al afgeschreven…nu hoop werk om dit te weten te komen

Gewenste Oplossing:

Wil weten of het gelukt is...bevestigingsmail...
En daarna het bestelde artikel leveren...en snel graag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Arno teerink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM