Klacht: Sms Eueovisie

Zimfira op 27 mei 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 mei 2021

Tijdens het Eurovisie Songfestival 2021 heeft de klager meerdere sms'jes gestuurd om te stemmen, maar kreeg later te horen dat zijn stemmen niet waren meegeteld. Ondanks dit moet hij wel 13,05 euro betalen voor de verzonden sms'jes. De klager is van mening dat het festival eerlijk moet zijn en is zeer ontevreden over de gang van zaken, waarbij hij zijn geld terugvordert.

Mijn Klacht:

Tijdens de Eurovisie Songfestival 2021 heb ik meerdere sms’jes gestuurd om te stemmen. Ik kreeg uren later te horen dat mijn stem niet is meegeteld, maar ik moet wel een bedrag van 13,05 betalen voor de sms’jes die ik had gestuurd. De sms’jes die ik had gestuurd, heb ik op het moment gestuurd dat de lijnen net open waren om vervolgens uren later te horen dat ze niet mee werden geteld. Eurovisie Songfestival hoort een eerlijk contest te zijn en dit jaar was het alles behalve eerlijk. Ik ben zeer ontevreden over hoe het is gegaan ik eis mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

We kunnen nu niets meer doen aan de stemmen en aan de winnaar van het Songfestival. Dus ik wil gewoon mijn geld terug voor de onkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zimfira
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM