Geachte heer Koopman, Bedankt voor uw opmerking over een pijpje bier dat vervuild is. Dat is zeker niet de bedoeling, onze excuses voor deze vervelende ervaring! Graag zouden wij willen weten wat de vervuiling betreft (zit het in het bier...
Hallo,het bier is in het pijpje vervuild, En we hebben het pijpje bewaart met inhoud,mvg,Carsten Koopman
Pijpje bier, vervuild waardoor vieze smaak en niet drinkbaar.
Normaal gesproken tevreden, wanneer bier zoals gewend goed smaakt en zuiver is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2021 om 16:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 24 mei 2021 om 17:36 geantwoord
(10)
Hallo,het bier is in het pijpje vervuild,
En we hebben het pijpje bewaart met inhoud,mvg,Carsten Koopman
Bericht van
4 jaren geleden - Geachte heer Koopman, Bedankt voor uw reactie. We zullen u binnenkort bellen voor het maken van een afspraak om de fles te komen ophalen voor onderzoek. Wilt u 'm tot die tijd voor ons blijven bewaren? Alvast hartelijk bedankt! Met vriendelijke groeten, Petra Gosses Grolsch Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
