Klacht: Ongevraagd abonnement

Xaver44 op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 mei 2021

Een consument heeft een ongevraagd abonnement op het Algemeen Dagblad ontvangen, dat op 29 april 2021 is gestart en vier weken duurt voor een bedrag van € 23. Ondanks eerdere melding via de klantenservice heeft de consument geen reactie ontvangen en verzoekt nu om geen verlenging van het abonnement.

Mijn Klacht:

Vanaf 29/4/2021 is bij ons het AD bezorgd. Dit abonnement is ongevraagd begonnen voor de duur van 4 weken en kost € 23.
Deze klacht heb ik al een keer gemeld via de klantenservice. Tot nu toe geen enkele reactie gehad en dat vind ik AD onwaardig.
Ik wil in ieder geval GEEN verlenging van dit ongevraagd abonnement,
hoe graag we het AD ook lezen.
Abonneenummer: 30629377.
Hopelijk krijg ik uitsluitsel hierover.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgehelderd wordt: waarom dit abonnement ons in de maag gesplitst werd en waarom er nog geen reactie is geweest tot nu toe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xaver44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM