Klacht: kan nergens contact met ze krijgen. kan warzone niet spelen sinds update

Emanuel van der Zwaan op 19 mei 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een gebruiker ervaart problemen met het spelen van Warzone na een update en kan geen contact krijgen met Activision voor ondersteuning. De beschikbare links op de website verwijzen naar een gebruikersforum, waar andere spelers vergelijkbare problemen melden, maar er is geen reactie van Activision op bugmeldingen. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft het spel niet starten.

Mijn Klacht:

ze hebben geen support lijn waar je contact met ze kaan krijgen.
via de koppelingen die ze op de site plaatsen om support te krijgen verwijzen naar gebruikershulp. Die gebruikers melden dat ze het zelfde probleem hebben. en dat activision niet van zich laat horen. je kan ook een bug melden waar je vervolgens geen reactie op krijgt.
warzone don’t start after update, cold war works perfect.
battlenet says playing now but there happens nothing.
tried: repair, reinstall, portforwarding, without virus and firewall, i have no citrix running, windows and drivers up to date.

Gewenste Oplossing:

als het spel call of duty modern warfare weer werkt. Call of duty black ops cold war werkt perfect, dus het ligt niet aaan de performance van mijn computer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emanuel van der Zwaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten