Klacht: Corona feestjes

Maaikesok1234 op 17 mei 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 17 mei 2021

Tijdens hun verblijf van 12 tot 17 mei bij Oostappen Vakantieparken hebben de klagers ernstige overlast ervaren. Hun stacaravan was onhygiënisch door een mierenplaag en er waren feesten met harde muziek tot in de vroege uurtjes, wat leidde tot een onprettige situatie voor hen en hun baby. Ze hebben besloten om twee dagen eerder naar huis te gaan en verzoeken om een passende oplossing voor hun klachten.

Mijn Klacht:

Wij zijn afgeslopen 12 mei bij jullie op het park verbleven. We hadden tot maandag 17 mei geboekt, maar we zijn 2 dagen eerder naar huis gegaan aangezien we het verblijf als niet prettig hebben ervaren. We hadden netjes doorgegeven dat we een baby bij ons hadden maar helaas liepen de mieren door de hele stacaravan inclusief onze bedden. Het huisje was heel onhygiënisch. Tevens waren er ondanks de corona jongeren die feesten gaven op de camping voor onze stacaravan. Harde muziek tot 5 uur s nachts meerdere dagen. Ook was er open vuur aanwezig. Ik kan u gerust zeggen dat wij geen oog dicht hebben gedaan en onze baby erg overstuur van alles was. Ik snap niet dat dit heeft kunnen gebeuren. Wij zijn door dit eerder naar huis gegaan en ik vind dat er een passende oplossing moet komen. We hebben 324,00 betaald voor een leuk verblijf niet voor onrust en angst en corona feestjes die niet tegen gehouden worden. Wij zijn daar nu de dupe van. Ik hoor graag een passende oplossing. Groeten, Maaike

Gewenste Oplossing:

Als er een passende oplossing komt in de vorm van geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaikesok1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM