Klacht: Geen contact

Svrij83 op 15 mei 2021 over Diamond Painting Kits in de categorie Hobby winkels, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hobby winkels
Status Open
Datum 15 mei 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst via diamondpaintingeigenfoto.nl, maar ontvangt geen antwoord op zijn vragen en kan geen werkend e-mailadres vinden op de website. Ondanks bevestiging van verzending en het verkrijgen van een trackingnummer, blijft de klant in het ongewisse over de status van de bestelling en vreest dat het om oplichterij gaat.

Mijn Klacht:

Via diamondpaintingeigenfoto.nl besteld. Via the hobby club werd bevestigd en en ook bevestigd dat mijn bestelling onderweg was. Helaas met trackingnummer zonder koerier. Op een reply kreeg ik geen antwoord. Via de website is geen werkend e-mailadres te vinden. Via via terecht gekomen op een site met exact zelfde opmaak: diamondpaintingkits.nl. Hier vond ik wel werkende e-mailadressen, maar nog steeds geen reactie. Ik verwacht niet dat ik mijn bestelling ooit in huis krijg.
Dit lijkt wel heel erg op oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diamond Painting Kits

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diamond Painting Kits nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Svrij83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM