klaas Klimp op 05 mei 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd de belastingtelefoon te bereiken, maar kreeg steeds te horen dat de Belastingdienst gesloten is. Daarnaast werd via andere kanalen duidelijk dat er een technische storing is, wat problematisch is gezien de naderende sluitingsdatum voor de aangifte. De gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak van de problemen is en wanneer deze opgelost zullen zijn.
Ik probeer al geruime tijd de belastingtelefoon te raadplegen, krijg al de hele ochtend een heer die me verteld dat de belastingdienst momenteel gesloten is, via andere weg wordt me duidelijk dat er een technische storing is, handig vlak voor de sluitingsdatum van de aangifte. Wat is er aan de hand en wanneer zijn de problemen opgelost????
als de storing verholpen is en iemand me te woord staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
