Klacht: beantwoorden van Response Tek.

[email protected] op 13 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant van T-Mobile heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar ondervindt problemen met het invullen van een lijst die niet in het Nederlands beschikbaar is. Hierdoor kan de klant de gevraagde informatie niet verstrekken.

Mijn Klacht:

Heb contact gehad met T-mobile en moet nu dus een lijst invullen maar die is niet in het nederlands dus dat kan ik niet,

Gewenste Oplossing:

wil deze lijst wel invullen maar dan wel in het nederlands.
Heb al drie van deze berichten gehad op mijn telefoon maar kan er dus niets mee.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie