Klacht: Geen zaterdagbezorging en slechte afhandeling klantenservice

Me Vogel op 10 april 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat
een leidinggevende een verkeerd abonnement verwijderd heeft geen krant meer . Via een nieuw zaterdagabonnenment ook geen bezorging, al 2 zaterdagen op rij. De klantenservice belooft veel maar komt niets na en zijn op zaterdag niet bereikbaar! Al meer dan 30 jaar klant zegt blijkbaar niets voor hun.

Gewenste Oplossing:

Met SPOED alsnog onze zaterdagkrant ontvangen!! Maar eerlijk gezegd is voor ons de grens bereikt, zou niet weten hoe ons vertrouwen weer hersteld kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Me Vogel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM