Klacht: Wederom niet bezorgen van de krant

AngeliqueTramper op 10 april 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 april 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de fysieke krant, die dit jaar al drie keer niet is geleverd. De abonnee, die alleen op zaterdag de krant ontvangt, vindt dit frustrerend en voelt zich niet gecompenseerd door het aanbod om de krant digitaal te lezen.

Mijn Klacht:

Het is volgens mij al de derde keer dit jaar dat mijn krant niet bezorgd wordt. Ik heb alleen de fysieke krant op zaterdag, dus verhoudingsgewijs is dat veel. Dat irriteert me en daar betaal ik niet voor. Daarnaast heb ik niets aan het gebaar van jullie kant dat ik de krant digitaal mag lezen, want t dat heb ik al.

Gewenste Oplossing:

Als ik wekelijks ontvang waar ik voor betaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AngeliqueTramper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM