JJGre op 07 april 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Het Parool heeft een proefabonnement van 4 euro afgesloten, maar ontvangt de krant alleen op zaterdag, terwijl hij had verzocht om levering gedurende de hele week. De klant merkt op dat het melden van deze kwestie beperkt is tot een specifieke datum en vraagt om een oplossing, aangezien hij geen interesse heeft in digitale versies.
Proefabonnement van 4 euro alleen op zaterdag ontvangen terwijl ik de hele week had gevraagd. Melding maken kan alleen op een datum en niet op 6 weken dus schiet ik niks mee op. Graag oplossen. Heb geen behoefte aan digitaal.
6 weken de krant zoals beloofd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
