k.j.vermeer op 07 april 2021 over Bliep in de categorie Mobiele Telefonie, Telecomwinkels
Een klant van Bliep meldt dat zijn simkaart geblokkeerd is, waardoor hij wel gebeld kan worden, maar zelf niet kan bellen. Ondanks het opwaarderen van de sim blijft deze inactief en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.
Mijn sim is geblokkeerd. kan gebeld worden maar niet bellen. Heb opgewaardeerd, maar sim blijft inactief. Heb al diverse mailtjes gestuurd, maar krijg geen reactie.
Als alles weer normaal werkt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
