Klacht: Horloge niet ontvangen

Abdelkasmi op 26 maart 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant van Outletuur.nl heeft een horloge besteld dat als cadeau bedoeld was, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde standaard e-mails over vertraging, blijft de levering uit, wat leidt tot frustratie en de beslissing om in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Heel dom, ik had eerst recensies op internet moet lezen voor ik het horloge bestelde. Maar ik heb een horloge besteld en tot op heden niets ontvangen. het had een cadeau moeten zijn. ik krijg iedere keer een standaard email dat het vertraagd is en wel binnen 5 tot 12 dagen binnen is. het zelfde bericht als alle andere mensen.
Ik bestel hier nooit meer iets.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het horloge nu opgestuurd krijgen of me geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdelkasmi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM