Mijn Klacht:
Goedendag
Op 4 oktober 2020 zou ik naar Bali vliegen. De twee tickets (totaal Euro 1090) heb ik in januari 2020 voor de corona situatie gekocht bij Gate 1 (Garuda is de luchtvaartmaatschappij). Vanaf september 2020 heb ik gevraagd of het bedrag teruggestort kan worden. Ik kreeg eind september een bericht dat de vlucht niet door kon gaan en dat het bedrag teruggestort zou worden. Maandelijks krijg ik een zelfde bericht via de mail dat de boeking in behandeling is. Telefonisch contact zoeken is niet mogelijk. Zij beantwoorden geen telefoongesprekken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag van Euro 1090 teruggestort wordt.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
