Mijn Klacht:
In de laatste weken komt het regelmatig voor dat er bijna wekelijks een dag is waarop de krant niet word bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Iedere dag weer een krant, daarvoor een duur abonnement.
Klacht: Geen krant
Miranda@ hotmail.com op 22 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Nijhuis, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw bevindingen betreffende de bezorging van uw krant. Wij hebben geconstateerd dat u de melding ook heeft doorgegeven via de Klantenservice. Zij hebben inmiddels u melding doorgegeven aan de Bezorgdienst. Zij...
Een abonnee van de Telegraaf heeft ervaren dat de krant in de afgelopen weken regelmatig niet op de afgesproken dagen werd bezorgd. Dit probleem deed zich bijna wekelijks voor. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 23 maart 2021 om 13:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
