Klacht: Heel vaak geen krant beloofd minder te betalen maar nu is het meer

Jaap vos op 18 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en uit onvrede over de situatie. Ondanks eerdere beloftes van een vergoeding, heeft de abonnee hier niets van gezien. Daarnaast vraagt de abonnee om de krant volledig door de brievenbus te laten bezorgen in plaats van op de mat.

Mijn Klacht:

We hadden vanmorgen weer geen krant. Geduldig gewacht en hij kwam nog. Dit is al zoveel keer gebeurd. Jullie hebben beloofd dat ik een vergoeding daar voor zou krijgen. Niks daarvan meer betalen.Ik wil dat hij helemaal door de brievenbus gaat dat hij op de mat ligt. Het was heel koud toen het vroor en nat als het regent.Ik wil niet dat hij half in de bus blijft zitten. Laat me weten tot het abonnement loopt. Groeten van de fam: Vos

Gewenste Oplossing:

Als de krant op tijd komt en dat ik het abonnement van 77 euro voor 3 jaar krijgt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaap vos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM