Klacht: Mosterd na de maaltijd.

T. van Burk op 18 maart 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een gebruiker heeft op 2 maart een machtigingscode aangevraagd voor zijn financieel adviseur, die de belastingaangifte op 13 maart heeft uitgevoerd. Op 17 maart ontving hij een brief, gedateerd op 13 maart, waarin werd gevraagd of de machtiging inderdaad was afgegeven, wat hij als een vreemde gang van zaken beschouwt, aangezien de controle voor de aangifte had moeten plaatsvinden.

Mijn Klacht:

1. Op 2 Maart (of al eerder) een machtigingscode aangevraagd voor financieel adviseur die de belastingaangifte uitvoert. Machtigingscode is gactiveerd.

2 – Belastingaangifte is uitgevoerd op 13 maart.

3 – Op 17 maart, ontvang ik een brief (gedateerd 13 maart) met de vraag of ik deze machtiging inderdaad heb afgegeven (of er dus mogelijk een malafide handeling heeft plaatsgevonden).

4. Vreemde gang van zaken om dit voor een voldongen feit nog te controleren. De brief had dus uiterlijk op 3 maart verzonden horen te worden.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik pas als de belastingdienst haar zaken correct afhandelt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T. van Burk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM