Terug

Klacht: Krijg geen reactie op mijn mails

Els Schoemaker op 16 maart 2021 over Online Borduurplezier in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online Borduurplezier
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant van Online Borduurplezier heeft een borduurpakket besteld en betaald, maar ontvangt geen reactie op twee verzonden e-mails met vragen over de levering. Daarnaast is het telefoonnummer dat de klant heeft gevonden afgesloten, en de bevestigingsmail bevatte taalfouten, wat de klant een ongemakkelijk gevoel over de bestelling geeft.

Mijn Klacht:

Heb een borduurpakket besteld en betaald. Heb nu 2 mails verstuurd met de vraag wanneer ik het pakket kan ontvangen. Krijg geen reactie. Het telefoonnummer wat ik heb gevonden is afgesloten. In de bevestiging mail stonden 2 rara taalfouten. Daardoor kreeg ik een raar gevoel over deze bestelling. Fraude?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een antwoord heb gekregen op mijn mails en mijn pakket heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Borduurplezier

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Borduurplezier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els Schoemaker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Online Borduurplezier

Alle klachten over Online Borduurplezier →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over Online Borduurplezier
Zo werkt het