Een klant van Bestecanvas.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie. De klant heeft een foto van zijn overleden moeder besteld als cadeau voor zijn vader, maar heeft deze nooit ontvangen, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren. Ondanks het ontbreken van respons ontvangt de klant dagelijks reclame van het bedrijf.
Al meerdere malen contact opgezocht en gehaald.
Nooit een respons terug gekregen.
Foto van mijn overleden moeder besteld om dit kado te doen aan mijn vader maar helaas nooit iets ontvangen.
Ik vind het echt zo jammer.
Ik krijg wel elke dag reclame van hun.
Maar reageren ho maar.
Als ik mijn bestelling zsm ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
