Klacht: Fifa21

Masc op 08 maart 2021 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een speler van FIFA 21 ervaart herhaaldelijk dat hij zonder waarschuwing uit FUT Rivals wordt gegooid, wat al meer dan tien keer is voorgekomen. Dit resulteert in een verlies van munten en rivalspunten, terwijl zijn internetverbinding niet de oorzaak lijkt te zijn. Daarnaast meldt hij dat hij geen speciale Beckham heeft ontvangen, in tegenstelling tot andere spelers in zijn omgeving.

Mijn Klacht:

Al een aantal keer dat ik fut rivals speel word ik er zomaar zonder pardon eruit geknikkerd. Dit is zeker al 10 keer gebeurd. Soms sta ik voor of staat het gelijk of sta ik achter. Een wedstrijd wegdrukken doe ik niet. Met als gevolg dat ik minder munten krijg bij de volgende wedstrijd en niet mijn rivals punten. Het ligt niet aan mijn internet verbinding want andere online spellen kan ik hele dagen lekker spelen zonder eruit geknikkerd te worden.
Tevens zijn er mensen om mij heen die een speciale Beckham gehad hebben. Ik heb daar niks van gezien of gemerkt.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de verloren munten a 20000 en de misgelopen rivals punten en divisie punten. En de Beckham die iedereen blijkbaar heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Masc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM